Zadbaj o bezpieczeństwo swoich danych – zastrzeż utracony dowód osobisty lub paszport w aplikacji mObywatel. Dzięki najnowszej aktualizacji możesz to zrobić w kilku krokach w systemie Dokumenty Zastrzeżone. W aplikacji łatwo też cofniesz zastrzeżenie dokumentu.

Jak działa nowa usługa „Zastrzeż dokument”?

  • Usługa pozwala na szybkie i bezpieczne zastrzeżenie dowodu osobistego lub paszportu online – bez kolejek i o dowolnej porze.

  • Zastrzeżenie i cofnięcie dokumentów odbywa się w ogólnopolskim Systemie Dokumenty Zastrzeżone (SDZ), z którego korzystają banki, operatorzy komórkowi i inne firmy.

  • Po zastrzeżeniu dokumentu w mObywatelu, wszystkie podmioty korzystające z systemu zostają o tym poinformowane.

Kiedy możesz zastrzec dokument w aplikacji?

  • jesteś osobą pełnoletnią,

  • posiadasz mDowód,

  • masz zainstalowaną wersję mObywatela 4.75.0 lub wyższą.

W mObywatelu sprawdzisz też, czy Twój dokument został już zastrzeżony i gdzie tego dokonano (bez podawania nazwy banku – dla bezpieczeństwa wyświetlana jest tylko informacja o zastrzeżeniu).

Cofnięcie zastrzeżenia dokumentu:

  • Jeśli dokument został zastrzeżony w mObywatelu, cofnięcie jest możliwe tylko w aplikacji.

  • W przypadku zastrzeżenia w banku, konieczna jest wizyta w placówce.

  • To przydatne, gdy Twój dokument odnalazł się i wiesz, że nikt nie użył Twoich danych.

Jak zastrzec lub cofnąć zastrzeżenie w mObywatelu:

Zastrzeżenie dokumentu:

  1. Zaloguj się do aplikacji.
  2. Przejdź do Usług → Ochrona danych → Zastrzeż dokument.
  3. Wybierz Dowód osobisty → Zastrzeż dowód.
  4. Potwierdź zastrzeżenie.

Cofnięcie zastrzeżenia:

  1. Zaloguj się do aplikacji.
  2. Przejdź do Usług → Ochrona danych → Zastrzeż dokument.
  3. Wybierz Dowód osobisty, zobacz status zastrzeżenia i naciśnij Cofnij zastrzeżenie.
  4. Potwierdź cofnięcie.

Gotowe – Twój dokument został zastrzeżony lub zastrzeżenie cofnięte!