Uprzejmie informujemy o zmianie okresu obowiązywania „Stanowiska Banków w zakresie ujednolicenia zasad oferowania narzędzi pomocowych dla klientów sektora bankowego”, tj. moratorium pozaustawowego. Następuje ono w związku z przedłużeniem do dnia 30 września 2020 r. przez Europejski Urząd Nadzoru Bankowego stosowania Wytycznych dotyczących ustawowych i pozaustawowych moratoriów na spłaty kredytów, które banki stosują w związku z kryzysem wywołanym COVID-19.

Moratorium

Bałtycki Bank Spółdzielczy informuje, iż z dniem 01.09.2020 r. wprowadza dla dotychczasowych klientów indywidualnych nowy Regulamin świadczenia usług w zakresie prowadzenia rachunków bankowych dla klientów indywidualnych a z dniem 01.08.2020 r. dla dotychczasowych klientów instytucjonalnych nowy Regulamin świadczenia usług w zakresie prowadzenia rachunków bankowych dla klientów instytucjonalnych.

Wykaz najważniejszych zmian do w/w regulacji zawiera Pismo informacyjne dla klientów indywidualnych oraz Pismo informacyjne dla klientów instytucjonalnych.

Uprzejmie prosimy o zapoznanie się ze zmienionymi regulacjami.

W przypadku pytań lub wątpliwości do Państwa dyspozycji pozostają pracownicy Bałtyckiego Banku Spółdzielczego.

                                                                                                                     Z poważaniem

Szanowni Państwo,

Informujemy, iż z dniem 1 lipca 2020 r. nastąpią zmiany w zakresie potwierdzania płatności kartą w internecie. Nie będzie już konieczności potwierdzania transakcji kartą w internecie hasłem statycznym dla kart, które obecnie tego wymagają oraz rejestrowania kart w usłudze 3D Secure. Zamiast tego, od 1 lipca do 30 października 2020 r., wykonanie takiej transakcji wymagać będzie podania jednorazowego kodu SMS, który otrzymają Państwo na numer telefonu komórkowego wskazany w banku.

W celu zapewnienia wysokich standardów bezpieczeństwa, od 31 października 2020 r. wprowadzona zostanie dwuetapowa metoda autoryzacji transakcji. Kartą w internecie zapłacą Państwo udzielając odpowiedzi na pytanie weryfikacyjne, które wcześniej ustalą Państwo w banku i dodatkowo – podając jednorazowy kod SMS, który otrzymają Państwo na swój numer telefonu komórkowego.

Odpowiedź na pytanie weryfikacyjne, niezbędne do autoryzacji transakcji kartą w internecie, od 30 września 2020 r. ustalą Państwo w placówce banku lub telefonicznie u doradcy na infolinii.

Od 31 października 2020 r. transakcje potwierdzą Państwo także w aplikacji mobilnej, jeśli wybiorą Państwo taki sposób autoryzacji.

Prosimy tych z Państwa, którzy nie podali w banku numeru telefonu komórkowego lub zmienili numer telefonu o kontakt z placówką banku.