Ostrzegamy przed nowym schematem oszustwa, w którym cyberprzestępcy podszywają się pod pracowników banku, aby wyłudzić dane do logowania i przejąć pieniądze klientów.
Jak działają oszuści?
Atak może rozpocząć się od automatycznego połączenia telefonicznego. Nagranie informuje o rzekomym zagrożeniu i zapowiada kontakt z konsultantem banku. Następnie dzwoni osoba podająca się za pracownika działu bezpieczeństwa, która ostrzega przed podejrzanymi transakcjami, próbą kradzieży pieniędzy lub zaciągnięcia kredytu na dane klienta.
Aby wzbudzić zaufanie, oszust może w trakcie rozmowy wysłać SMS z nazwą nadawcy „SGB”. Wiadomość może zawierać imię i nazwisko rozmówcy, jego rzekomy numer identyfikacyjny (ID) oraz kod, który ma potwierdzać jego tożsamość. Co szczególnie niebezpieczne, taki SMS może pojawić się w tym samym wątku co wcześniejsze, autentyczne wiadomości od banku.
Pamiętaj: sama nazwa nadawcy SMS-a ani wiadomość w dotychczasowym wątku nie potwierdzają, że kontakt jest autentyczny.
Do czego mogą nakłaniać Cię oszuści?
Pod pretekstem ochrony pieniędzy przestępcy mogą próbować nakłonić Cię do:
-
podania loginu, hasła, danych karty płatniczej lub kodów BLIK;
-
wykonania przelewu na rzekome „bezpieczne” lub „techniczne” konto;
-
wysłania wiadomości e-mail z dyspozycją anulowania transakcji;
-
zatwierdzenia operacji, których samodzielnie nie zlecasz;
-
zainstalowania aplikacji umożliwiającej zdalny dostęp do urządzenia, np. AnyDesk lub TeamViewer.
Oszuści często wywierają presję czasu i próbują przekonać rozmówcę, że natychmiastowe wykonanie ich poleceń jest jedynym sposobem na ochronę pieniędzy.
Jak się chronić?
-
Nie podawaj nikomu haseł, kodów BLIK ani kodów autoryzacyjnych.
-
Nie wykonuj przelewów na polecenie osoby, która twierdzi, że zabezpiecza Twoje środki.
-
Nie instaluj dodatkowego oprogramowania na prośbę rozmówcy.
-
Nie ufaj kodom SMS ani identyfikatorom przedstawianym jako dowód tożsamości pracownika banku.
-
Nie klikaj w linki do logowania otrzymane w podejrzanych wiadomościach.
Co zrobić w przypadku podejrzanego telefonu?
Przerwij rozmowę i samodzielnie skontaktuj się z bankiem, korzystając z numeru telefonu znalezionego na oficjalnej stronie internetowej lub w dokumentach bankowych. Nie oddzwaniaj na numer wskazany przez rozmówcę i nie korzystaj z danych kontaktowych przesłanych w podejrzanej wiadomości.
Podejrzewasz, że doszło do oszustwa?
Nie zwlekaj. Jak najszybciej skontaktuj się z Bałtyckim Bankiem Spółdzielczym pod numerem 94 314 09 66 lub 504 460 555 albo z Infolinią SGB, czynną przez całą dobę:
-
800 888 888 – połączenie bezpłatne;
-
61 647 28 46 – połączenia z zagranicy (opłata zgodna z taryfą operatora).
Zachowaj czujność i ostrzeż swoich bliskich. Kilka chwil poświęconych na weryfikację może uchronić Cię przed utratą pieniędzy.
